Visualisations filtrées des e-mails pour vos contacts les plus importants
Au fil des ans, Microsoft a fait de nombreuses tentatives pour aider les gens à accéder au contenu de la boîte de réception de manière plus intelligente, principalement en appliquant des vues pour isoler et mettre en évidence les messages importants. La fonctionnalité Clutter est apparue en 2014 pour être remplacée par la boîte de réception ciblée en 2016. Maintenant, nous avons Outlook People Favorites.
Les favoris existent depuis des années. Les favoris de dossiers donnent un accès rapide aux parties les plus importantes de la boîte aux lettres d’un utilisateur, tandis que les catégories de favoris permettent aux utilisateurs de trouver des messages étiquetés dans des catégories particulières. Pour ce faire, Outlook crée une vue dans la boîte aux lettres pour trouver tous les messages de la catégorie sélectionnée. Les personnes favorites sont comme les catégories en ce sens que lorsque vous ajoutez une personne (une adresse électronique) comme favori, Outlook crée une vue pour trouver tous les messages de cette personne. C’est aussi simple que cela.
Création et gestion des favoris de personnes
Les favoris de personnes sont conçus pour donner un accès rapide et simple aux messages des personnes qui sont importantes pour vous, comme votre responsable direct ou des clients critiques. Pour marquer quelqu’un comme favori de personnes, utilisez OWA pour sélectionner un message où il est destinataire ou expéditeur et cliquez sur son adresse e-mail pour exposer sa carte de personnes.
Vous pouvez gérer l’ensemble des personnes favorites par le biais de la section Personnes d’OWA. Les personnes et les groupes sont gérés ensemble. Les catégories de favoris sont gérées via les options d’OWA. Pour supprimer quelqu’un de l’ensemble des personnes favorites, désélectionnez l’étoile en face de son nom.
Dans les coulisses, Exchange Online crée un dossier dans la section non-IPM de la boîte aux lettres pour contenir les pointeurs vers les éléments relatifs au favori. Le dossier est stocké sous la racine Favorite Personas.
Les éléments des dossiers de persona ne sont pas mis à jour en temps réel. Au lieu de cela, un assistant de boîte aux lettres en arrière-plan traite la boîte aux lettres pour trouver les éléments correspondants et crée des éléments à afficher lorsque le favori est consulté. Les éléments du dossier favori peuvent donc être un peu en retard. Le dossier listé ci-dessus avec zéro élément vient d’être ajouté et n’a pas encore été traité par l’assistant.
Utilisation des favoris des personnes
Les favoris de personnes apparaissent dans l’ensemble des ressources disponibles pour les utilisateurs d’OWA, tout comme les dossiers et catégories favoris. Les favoris incluent certaines catégories, groupes et personnes. Comme Exchange Online génère des vues pour les favoris, nous voyons le nombre de messages non lus pour les groupes et les personnes lorsque des messages non lus existent dans la boîte aux lettres. La sélection d’un favori de personnes affiche les messages de cette personne à l’intérieur de la boîte aux lettres.
Favoris de personnes mobiles
OWA se targue de l’implémentation la plus complète, mais les favoris apparaissent également dans Outlook mobile. Vous pouvez également créer de nouvelles personnes favorites dans Outlook mobile, mais bien que le favori soit créé, j’ai constaté qu’Exchange Online ne génère parfois pas la vue, donc lorsque vous sélectionnez le favori créé dans Outlook mobile, vous ne voyez aucun message.
Les clients mobiles d’Outlook n’utilisent pas les dossiers cachés de la boîte aux lettres pour révéler les éléments pour les personnes favorites. Au lieu de cela, ces clients recherchent la boîte aux lettres et synchronisent les éléments à la demande, une mise en œuvre qui est plus conforme au modèle de synchronisation utilisé pour mettre à jour les dossiers des autres ressources mobiles d’Outlook.
Pas de favoris de personnes pour Outlook Desktop
Outlook desktop ne prend pas en charge les favoris de personnes. Ce n’est pas surprenant. L’interface utilisateur d’Outlook de bureau est notoirement difficile à modifier, ce qui explique pourquoi les fonctionnalités nécessitant des mises à jour de l’interface utilisateur apparaissent invariablement dans OWA et Outlook mobile en premier lieu.
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