La magie d’Ali Baba – sésame et transformation numérique

Vous souvenez-vous encore de notre histoire d’enfance d’Ali Baba et de 40 voleurs ?

« Sésame ouvre-toi » était la phrase magique qu’un pauvre bûcheron Ali Baba prononçait pour ouvrir la porte d’une grotte secrète dans laquelle 40 voleurs avaient caché des sacs d’or et des trésors. Le pouvoir de sa voix, et l’utilisation des bons mots, lui ont donné accès à cette fortune, et ont changé sa vie pour toujours.

Nous sommes à même d’ouvrir le sésame à la transformation numérique et de changer nos vies. C’est un fait que nos vies deviennent de plus en plus numériques. Nous achetons, nous travaillons, nous stockons des informations et nous communiquons même avec d’autres personnes par le biais des médias et des plateformes numériques.

Un ordinateur portable n’était pas un élément dans ma vie avant l’âge de 35 ans, alors que pour mes filles, elles ont toujours eu un ordinateur portable à la maison, et ont appris à l’utiliser, plus tôt que moi.

Que cela nous plaise ou non, la transformation numérique crée une nouvelle ère… qui change notre façon de faire les choses, notre façon de vivre… et nous y sommes déjà pleinement immergés. Nous avons une grande opportunité d’être plus efficaces, efficients, rapides et agiles.

Nous, en tant que consommateurs, attendons des expériences ultra-connectées. Que ce soit en magasin, sur le web, en utilisant un appareil mobile ou à travers des wearables, nous voulons que chaque interaction soit simple, sans effort, pertinente et rapide comme l’éclair.

 

L’Internet des objets a déjà commencé à changer nos vies ! !! La voiture connectée que nous utilisons peut connaître la température que nous aimons à la maison et donc s’ajuster en conséquence. L’application mobile est connectée avec tous les appareils Smart Home pour nous alerter de tout ce qui se passe de suspect pendant notre absence. Elle peut notifier lorsque nous approchons de l’épicerie, des articles dont nous avons besoin à la maison. Avec les Drones, nous pouvons obtenir une visite des propriétés répertoriées afin de choisir la bonne.

Pour atteindre 50 millions d’utilisateurs, la radio a pris 38 ans, Google a pris 6 ans et Google+ a eu besoin de seulement 88 jours tandis que le jeu Smartphone « Pokémon Go » a atteint ce nombre en seulement 19 jours !

Nos vies sont devenues une collection de moments mobiles dans lesquels nous sortons un appareil mobile comme s’il s’agissait d’une baguette magique pour faire quelque chose où et quand nous le voulons. Nous utilisons les smartphones pour bien plus que passer des appels téléphoniques. De la banque en ligne à la publication de photos de famille sur les médias sociaux, en passant par l’envoi de courriels et de textos, la recherche de restaurants et la réservation de films.

Nous sommes alertés des rendez-vous et réunions de nos journées avant même d’avoir pris notre petit-déjeuner. Une application météo nous avertit des prévisions de pluie. Pour rendre notre trajet agréable, le GPS intégré à notre voiture nous avertit du trafic à venir le long de l’itinéraire prévu et nous suggère un itinéraire alternatif afin que nous puissions arriver à l’heure au travail et assister à nos réunions.

Nous sommes tous devenus si soucieux de notre santé avec des biens à porter comme la montre Apple  ; les trackers d’activité comme Fit bit et Jawbone et les lentilles de contact intelligentes de Google, etc. Avec des wearables comme Oculus Rift VR, nous pouvons entrer dans un nouveau royaume passionnant de réalité augmentée, avec une expérience améliorée de ce que nous voyons, entendons et touchons.

 

L’analyse des Big Data est un point d’entrée idéal pour se lancer dans la transformation numérique. C’est comme allumer les lumières dans une pièce sombre. Chaque interaction que nous avons avec les entreprises, les détails des transactions au point de vente, les informations des cartes de fidélité, les enquêtes et les publications sur les médias sociaux sur Facebook, Twitter, Pinterest, et plus encore… ce qui fournit une connaissance approfondie de notre comportement, de nos attitudes et de nos opinions que les entreprises exploitent pour améliorer les relations avec l’hyper-personnalisation.

Voila ! La vie est simplifiée …..

Tout cela était-il disponible pour nous 20 ans auparavant ? Le « Sésame ouvre-toi » d’Ali Baba était une histoire d’enfance, mais la transformation numérique est une réalité – et désormais, rien ne sera plus pareil.

 

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