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Après 4 ans d’utilisation, voici un examen honnête du téléphone domestique Fido. Le téléphone domestique sans fil Fido a été lancé au milieu de l’année 2013 et a été offert aux clients existants de Fido pour un tarif réduit de 10 $ par mois. L’idée était de fournir une alternative à la ligne terrestre traditionnelle en offrant un point d’accès ZTE qui connecte les téléphones fixes avec le réseau Fido. Les avantages du plan comprennent les appels illimités dans tout le Canada, l’identification de l’appelant et la messagerie vocale.
Je suis un utilisateur depuis ses débuts.
Revue de la téléphonie résidentielle Fido – Pourquoi utiliser le service ?
Mon père du fait de sa génération n’utilise pas de smartphone. Il aime s’en tenir aux bons vieux téléphones fixes. Le téléphone domestique Fido est idéal pour les clients comme mon père. Au lieu de payer les tarifs anormalement élevés sur des lignes terrestres, le service Fido Home Phone offre une alternative beaucoup moins chère avec des tonnes de fonctionnalités.
Les clients obtiennent des appels illimités dans tout le Canada (avec l’option pour les États-Unis), la messagerie vocale gratuite, l’identification de l’appelant gratuite, l’appel en attente gratuit, etc… Le téléphone domestique Fido ne dépend pas du service Internet. Il fonctionne sur un point d’accès ZTE indépendant qui ne nécessite aucun accès Internet. Il ressemble beaucoup à un téléphone mobile, sauf qu’il prend en charge les téléphones avec et sans fil. En outre, en cas de panne de courant, l’adaptateur téléphonique utilise une batterie de secours qui peut durer jusqu’à 3 jours. Il est donc possible de continuer à utiliser le téléphone sans électricité.
De plus, vous pouvez conserver votre numéro déjà existant.
Les points Positifs
Force du signal : Elle est excellente. Mon adaptateur téléphonique est rangé derrière un canapé et la puissance du signal maintient toujours le niveau maximum. Cela peut varier en fonction de l’endroit où vous vous trouvez. Si vous recevez un bon signal avec votre téléphone mobile Fido, vous êtes susceptible de recevoir la même chose pour votre téléphone domestique.
Appels perdus : Je m’attendais à des tonnes de faux appels avec ce service téléphonique, mais à mon grand étonnement, il n’y en a eu aucun.
Utilisation de l’énergie : L’adaptateur téléphonique ZTE utilise très peu d’énergie. Je n’ai pas vu de différence notable sur la facture d’électricité.
Qualité du son : Étonnamment, il n’y a aucune différence entre une ligne terrestre et le service Fido Home Phone en ce qui concerne la qualité du son. La voix est claire et il n’y a pas de décalage.
“Downtime” : Il n’y en a jamais eu! Le service a fonctionné depuis le premier jour. Oui, il y a eu des moments où mon modem a dû être mis hors tension et redémarré après une courte panne de courant, mais c’est à peu près tout. Le service téléphonique était intact. Service clientèle : Mettre la main sur un représentant du service client est assez rapide et facile avec Fido. Mais j’ai rarement dû devoir les appeler.
Les points négatifs
Prix : Après environ 2 ans de service, le prix est passé de 10 à 13 dollars sans aucun préavis. Sans promotion spéciale, le prix est actuellement de 18 $/mois pour les nouveaux clients.
Fax : Comme il ne s’agit pas d’un service téléphonique basé sur une ligne terrestre, il n’est pas possible de faxer avec le service résidentiel Fido.
Sonneries bizarres : Il y a eu quelques cas où mon téléphone n’a sonné qu’une fois et puis s’est arrêté…. Je n’ai jamais compris pourquoi, mais ce cas est très rare. Habituellement, il n’y a aucun problème.
Conclusion
Dans l’ensemble, je suis un client satisfait de Fido Home Phone depuis 4 ans maintenant. Je recommande ce service à toute personne qui cherche une ligne téléphonique alternative. Je suis sûr que vous ne serez pas déçu.
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